Werkervaring

2013 - heden

Informatiespecialist, accon■avm, Kerkrade

verantwoordelijk voor de implementatie, het onderhoud en de verderontwikkeling van het Document Management Systeem (Alfresco); schrijven van gebruikershandleidingen en instructies; het geven van gebruikersopleidingen; projectmanager voor de ontwikkeling van applicaties ten behoeve van adviseurs en accountmanagers.

2009 - 2013

Adviseur, Bibliotheekhuis Limburg, Sittard

ondersteuning bieden bij tal van bibliotheekprojecten op het gebied van ICT (Limburgs Erfgoed, Digidorp, G!DS, Catalogus samenwerkende limburgse bibliotheken); adviseren bij projecten op het gebied van kantoorautomatisering en telefonie; projectmanagement en contractbeheer van een project waarbij 30 Limburgse bibliotheken worden aangesloten op een glasvezelnetwerk; adviseren met betrekking tot communicatie en sociale media;> interne coach voor de cursus 23 Dingen.

2004 - 2009

Consultant en accountmanager, Square IS, Roermond

projectleiderschap bij installaties van producten bij de klant; consultancy (vragen van (aanstaande) klanten vertalen naar werkbare oplossingen binnen de producten); marketing activiteiten, redactie over externe publicaties en beheer van de website; accountmanagement van een 30-tal klanten en relaties in Nederland, België en Duitsland.

2002 - 2004

Coördinator informatisering en product-ontwikkeling, NKS, 's-Hertogenbosch

documentair informatiesysteem van de NKS vormgeven en uitgebouwen; projectleider bij het inhoudelijk vormgeven van de internetsite van NOC*NSF ten behoeve van de breedtesport; projectleider bij het implementeren van het pakket e-Synergy en het vernieuwen van het kantoornetwerk; commerciële activiteiten bij de klantgroep sportbonden en gemeenten; onderzoek ten behoeve van adviseurs; eindverantwoordelijke kantoorautomatisering.

1996 - 2001

Groupleader helpdesk & pre-sales consultant, Geac Benelux BV, 's-Hertogenbosch

helpdesk medewerker, geven van productpresentaties, geven van gebruikerstrainingen aan nieuwe en bestaande klanten in Nederland, België, Finland, Engeland, VS en de Filipijnen; later werd ik groupleader van de helpdesk en gaf ik leiding aan een groep van vijftien helpdeskmedewerkers; na een reorganisatie werd ik pre-sales consultant. Deze functie bestond uit het ontplooien van marketingactiviteiten, coaching bij salestrajecten, pre-sales activiteiten, die een directe betrokkenheid gaven bij het verkoopproces en het onderhouden van de contacten met klanten in Nederland, België, Finland, Engeland, VS en de Filipijnen.

1994 - 1996
Bibliothecaris, Stadsarchief 's-Hertogenbosch	hier gaf ik samen met een collega leiding aan 5 bibliotheekmedewerkers. De werkzaamheden in de bibliotheek behelsden verder alle voorkomende taken, zoals collectievorming, ontsluiting, collectiebeheer, literatuuronderzoek, databankbeheer, documentatiebeheer en informatiebemiddeling.
1993 - 1994	Bibliothecaris, Algemeen burgerlijk pensioenfonds, Heerlen
1993	Bibliothecaris bij de provincie Limburg, Maastricht
1992	Bibliothecaris, Algemeen burgerlijk pensioenfonds, Heerlen
1991 - 1992	Bibliothecaris bij de Allied Forces Central Europe, Brunssum